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  • 提高客舱乘务员技能的培训课程
    客舱乘务员是航空公司最重要的一环,他们的工作直接关系到航空公司的形象和服务质量。因此,提高客舱乘务员的技能和素质,是航空公司不断提升服务质量的关键。一、基础技能培训客舱乘务员的基础技能培训是必不可少的。这包括语言表达、礼仪、安全知识、服务技能等方面。在语言表达方面,客舱乘务员需要掌握流利的英语口语,以便与国际旅客交流。...
    [ 2024-01-31 03:19:06 ]